Nefkens Den Bosch
GeverifieerdNefkens Den Bosch is een geverifieerd autobedrijf in 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant. Gespecialiseerd in Peugeot, Citroën, Fiat. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.7 op 5, op basis van 417 Google reviews. Op autokopen.nl staan 116 occasions van Nefkens Den Bosch.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (116 occasions)
Pagina 1 van 5 · 116 occasions beschikbaar
Google reviews over Nefkens Den Bosch
- Robin
Contact gehad voor het maken van een afspraak voor een bezichtiging. Helaas was er niemand aanwezig die mij kon helpen, en ik zou zsm terug gebeld worden. Helaas niks meer gehoord. Zelf einde dag weer gebeld en ze zouden me dezelfde dag nog terug bellen. Helaas ook niks meer gehoord. Na 2 dagen nog steeds niks gehoord en maar weer zelf bellen. Antwoord..... de auto is helaas verkocht. Als het kopen net zo moeilijk is als een afspraak maken, zou er weinig verkocht worden bij Nefkens. Daarom krijgen jullie van mij een koude douche.
- Dave van den Hout
Reviews worden meestal helaas achtergelaten als iets niet goed gaat. Als ondernemer weet ik maar al te goed hoe dat werkt en hoe kwetsbaar je als bedrijf bent. Ons motto, als er iets niet goed is, zegt het ons persoonlijk, ben je tevreden, geef vooral een goede review. In 2020 was onze Chrysler Voyager was inmiddels 20 jaar oud en met meer dan 350.000 km op de teller aan het eind van zijn latijn. We kochten we een Citroën C4 Grand Picasso, omdat dit een 7 zits was en met 4 kids super handig. Super fijne auto, 6 jaar nooit problemen gehad, tot in januari bij de APK en beurt bleek, dat er een probleem met de motor was, een bekend probleem bij de 1.2 Puretech motor. Nog geen 8 jaar oud, 189.000 km op de teller. Van prima auto naar klaar voor de sloop, ongelofelijk. We wilde hem nog 2 jaar rijden, maar dat zat er niet meer in. We zijn verhaal gaan halen bij Nefkens, dat dit toch niet is, wat je mag verwachten. Ze namen ons probleem serieus. Stellantis had, omdat het probleem bekend was, een uitgebreide coulance regeling tot 180.000 km (of 10 jaar). Daar vielen we dus net buiten. Naar een aantal heftige gespreken met Nefkens zijn we tot een supergoede goede oplossing gekomen. Met extra coulance van Nefkens (omdat ook zagen dat we net tussen wal en het schip vielen) een mooie inruil naar een jonge Citroën C5 Aircross Plugin Hybride. Helemaal blij en super geregeld. Hopelijk weer jaren nu zorgeloos op pad. En mochten er in de toekomst weer "problemen" zijn, vertrouwen we er weer op dat dit goed opgelost wordt. Dankjewel Sander en Jody voor de goede zorgen, het meedenken en de mooie afhandeling. Wij zijn heel blij.
- Hans Bierens
Auto toonde plots een lege accu. Uiteindelijk bleek er een fout in de portiersloten te zitten die kortsluiting maakte. Omdat de vervangen moesten worden heeft reparatie lang geduurd. Ik kreeg wel een vervangende auto mee.
- Marijn Jongenelen
Niet aan te raden! Mijn auto had een terugroepactie. Begin Januari gebeld en kon 16 Maart terecht, Duurt lang maar oke. Geef de auto smorgens om 08.00 uur af en zou hem einde van de dag ophalen. Hiervoor een vrije dag opgenomen, 2 maanden moeten wachten en met 2 autos heen en weer rijden. Einde van de dag, is de terugroepactie niet gedaan want hadden iets niet goed besteld, Geen excuses niks. Eerst volgende moment om het dan te doen was half mei. Wilde de dag in Mei dan een vervangende auto maar dat boden ze niet aan qua service als tegemoetkoming. Moest t hier maar mee doen en boden niks verder aan. BELACHELIJK! Na wat telefoontjes met Stellantis kon ik ineens 2 April toch terecht. Smorgens afgeven om 08.00 en dan was hij om 10.00 klaar en ik moest erop wachten. Om 09.30 stond de auto nog opdezelfde plek. Ging het weer niet goed. Aangegeven en zou voor 10.00 gewoon klaar zijn. Uiteindelijk 10.30 in de auto. Kom je aan in de auto is hij ook nog is hellemaal smerig gemaakt. NIET aan te raden want dit noem je geen goede service en klantvriendelijkheid! Hebben aantal kansen gehad om hun service en verwachtingen van Nefkens te laten zien, en dit hebben ze niet gedaan. Meer negatieve reviews dan positieve, en dat zegt wel iets.
- Mark van Doorn
Communicatie verliep niet goed, heb ver vooraf gebeld en werd verwezen naar de website, waar ik tegen digitale muren aanliep, met als gevolg een verlopen apk, 2 afspraken die niet gehaald werden binnen de vooraf besproken termijn met betrekking tot reparatie met als gevolg agenda problemen. In de huidige maatschappij hebben we het allemaal druk, als je hier ruim van te voren inplant om alles soepel te laten verlopen is het een tegenvaller als Nefkens haar afspraken niet nakomt en er maar vanuit gaat dat het in jou planning verder wel in orde komt, wat ik erg treurig vindt en zeker geen 5 sterren waard. Er werd ook geen goede oplossing geboden overigens. Dus lang verhaal kort, word je opgezadeld met hun problemen en dat is niet zoals het hoort te gaan. Na het plaatsen van bovenstaande review werd ik gebeld door Nefkens, dit was een erg fijn gesprek en er werd naar me geluisterd en rustig doorgenomen wat er precies gebeurt was, ik was hier erg van gecharmeerd, complimenten over hoe serieus dit word opgepakt en hoe dit achteraf alsnog is opgelost. Word erg gewardeerd!