Pon Center Pon Center Naarden
GeverifieerdPon Center Pon Center Naarden is een geverifieerd autobedrijf in Naarden, Utrecht. Gespecialiseerd in Audi, Volkswagen, Škoda. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.0 op 5, op basis van 411 Google reviews. Op autokopen.nl staan 23 occasions van Pon Center Pon Center Naarden.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Benzine occasions bij Pon Center Pon Center Naarden
7 occasions beschikbaar · brandstof: Benzine
Google reviews over Pon Center Pon Center Naarden
- Joon Verzantvoort
Ik ben een tijd geleden bij de Pon-dealer in Naarden geweest met mijn Volkswagen Amarok vanwege meerdere problemen: verlichting, olielekkage bij het kleppendeksel, een kapotte multiriem en een ventilatie die bleef draaien. Vooraf akkoord gegeven op diagnosetijd, maar daarna werd ik gebeld met een kostenplaatje van €3200 en extra diagnosetijd voor de ventilatie. Uiteindelijk alleen de multiriem laten vervangen, wat mij alsnog €1400 kostte. De ventilatie heb ik vervolgens zelf binnen 15 minuten kunnen repareren, terwijl zij daar een uur diagnosetijd voor rekenden. Toen ik hierover belde, kreeg ik als reactie: “Heeft u al betaald? Dan kunnen we niets meer doen.” Dat zegt genoeg over de klantgerichtheid. Daarnaast had een collega met een Volkswagen-bus een probleem met een schuifdeur die niet meer open ging. Volgens de Pon-dealer was dit vrijwel onmogelijk te verhelpen, maar een andere garage kreeg dit binnen 5 minuten voor elkaar. Kortom: slechte service, hoge kosten en weinig oplossingsgerichtheid. Geen aanrader.
- Atanas Morfov
Ik ben zeer teleurgesteld over mijn ervaring met de aankoop van een Volkswagen Caddy Cargo Maxi (2022) bij Pon Center Naarden. De problemen begonnen al tijdens het inruilproces. Mij werd € 21.250 exclusief btw geboden voor mijn Volkswagen Transporter. Een paar dagen later, nadat ik al akkoord was gegaan met de deal, liet de verkoper me weten dat het bedrag inclusief btw was. Na een aantal dagen discussie gaf hij uiteindelijk toe dat ik gelijk had en dat het afgesproken bedrag inderdaad exclusief btw was. Zijn verklaring was dat hij het erg druk had en dat er nu eenmaal fouten gemaakt kunnen worden. Helaas was dat nog maar het begin. Ongeveer anderhalve week na de aflevering van de auto kreeg ik ernstige problemen met het infotainmentsysteem en Apple CarPlay. Het systeem start willekeurig opnieuw op, voert fabrieksresetten uit en weigert vaak urenlang verbinding te maken met mijn telefoon. De auto is naar de garage gebracht en is als "gerepareerd" teruggebracht, maar het probleem is tot op de dag van vandaag gebleven. Tijdens het maken van de reparatieafspraak werd mij verteld dat de dealer ook een APK-keuring zou uitvoeren. Dit verbaasde me, dus ik controleerde de APK-status online en ontdekte dat de APK al op 31 mei 2026 was verlopen, slechts drie dagen nadat ik de auto had opgehaald. Dit betekent dat ik bijna een week onbewust zonder geldige APK door Nederland heb gereden. Als ik de dealer niet had gecontacteerd over het CarPlay-probleem, zou ik onbewust zijn blijven rijden. Als ik een ongeluk had gehad of door de politie was aangehouden, hadden de gevolgen ernstig kunnen zijn. Toen ik dit probleem aankaartte, werd mij verteld dat de garage was vergeten de APK te controleren en dat het "maar een paar dagen" was en dat "dat vaker gebeurt". Ik vond dit antwoord zeer onprofessioneel en bagatelliserend voor een serieus probleem. Wat me het meest teleurstelt, is niet zozeer dat er fouten zijn gemaakt, maar dat er meerdere fouten zijn gemaakt tijdens één enkele transactie en dat er geen verantwoording is afgelegd. Ik had veel hogere eisen gesteld aan een officiële Volkswagen-dealer. Om het nog erger te maken, heb ik na het melden van deze problemen per e-mail geen zinvolle reactie ontvangen. Op basis van mijn ervaring kan ik Pon Center Naarden niet aanbevelen. Ik hoop dat het management in de toekomst klachten van klanten serieuzer neemt en zowel de communicatie als de kwaliteitscontrole verbetert.
- John Wit
Echt geen aanrader vanwege de gebrekkige service. De receptie biedt een warm welkom, maar de medewerker die ons de auto zou tonen, liet het volledig afweten. Bij aankomst bij de auto constateerden wij meerdere krassen en vlekken in het interieur. Voor een auto van circa 30.000 euro achten wij dit onacceptabel. De reactie dat het om een occasion en geen nieuwe auto gaat, kwam op ons weinig professioneel over. Daarnaast ontvingen wij geen enkele rondleiding en moesten wij zelf om de sleutel verzoeken. Tevens werd toegezegd dat wij teruggebeld zouden worden over een mogelijke reparatie, maar daarvan hebben wij niets meer vernomen. Op basis van de foto’s waren wij aanvankelijk enthousiast. Na deze ervaring geven wij er echter de voorkeur aan meer te betalen voor een betere service. Absoluut geen aanrader. Wij zullen hier niet meer terugkeren.
- Dirk van der Burg
Super fijn geholpen bij Pon Centre Naarden! Nadat ik een hele slechte ervaring had bij Pon Centre Hilversum werd ik bij Audi Naarden met open armen ontvangen. Van het eerste telefonisch contact met Mirjam t/m de intake & oplevering van de auto bij Rogier. Persoonlijk, deskundig en bijzonder klantvriendelijk van binnenkomst t/m afhaal van de auto. Jullie zijn stuk voor stuk kanjers en ik kom zeker weer terug! Hartelijke groet, Dirk van der Burg
- rwin1
Bij interesse word je in de winkel goed geholpen en geïnformeerd. De communicatie op afstand is dan al niet heel vlot maar nog redelijk te noemen. Nadat je getekend hebt moet je veel moeite doen om een reactie te krijgen. Wij hoorden ook niks na de datum dat de auto geleverd zou worden, bij wederom moeizame navraag was hij toevallig die dag binnen gekomen. Eenmaal de auto opgehaald worden emails volledig genegeerd. Zij leggen de prioriteit overduidelijk bij het afsluiten van nieuwe contracten.