Smeets Venlo
GeverifieerdSmeets Venlo is een geverifieerd autobedrijf in Venlo, Limburg. Gespecialiseerd in Mercedes-Benz. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.1 op 5, op basis van 213 Google reviews. Op autokopen.nl staan 40 occasions van Smeets Venlo.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (40 occasions)
Pagina 1 van 2 · 40 occasions beschikbaar
Google reviews over Smeets Venlo
- Ruud
Sinds 2023 ben ik hier klant met mijn auto die toen net 1 jaar oud was. In die periode hadden ze, net als op veel andere plekken, te kampen met personeelstekorten. Dus af en toe moest je wat langer wachten aan de telefoon of elders. Maar...ik werd altijd weer even vriendelijk en vakkundig geholpen. En nu nog steeds@ Afgelopen maand, December 2025, had de auto een serieuze motorstoring. Reparatie kon weleens lang duren en erg kostbaar zijn (€ 7.500 of meer). De auto was bijna 4 jaar dus dan mag je ook verwachten dat er weleens iets vervangen moet worden. Maar dit was wel ernstig. Zonder dat ik ergens om heb gevraagd hebben de service medewerkers van Smeets contact opgenomen met Mercedes-Benz hoofdkantoor en de situatie voorgelegd en gevraagd om korting e.d.. in eerste instantie was 75% korting toegezegd. Toen ik mijn auto na de Kerst kon ophalen (wat dus heel snel was want ik had 'm nodig vanaf 2-1-2026) kreeg ik te horen dat alle kosten van de reparatie vergoed werden! Ze hadden zelfs nog geprobeerd om ook de kosten van vervangend vervoer vergoed te krijgen. Maar dat was net iets teveel gevraagd. Maar al met al mijn geliefde auto weer op tijd en tiptop in orde. Mensen, nogmaals hartstikke bedankt!
- o K
In september 2021 heb ik bij Mercedes-Benz Smeets Heerlen een Mercedes GLC Coupé aangeschaft. In eerste instantie een fijne auto waar ik lange tijd met plezier in heb gereden. Tot ongeveer 5 maanden geleden: distributieketting vastgelopen met zware motorschade als gevolg. Kostenplaatje: circa €13.000. Daarna bleef het grotendeels stil vanuit de dealer. Wat mij vooral tegenvalt is de manier waarop je behandeld wordt zodra er serieuze problemen ontstaan. Bij aankoop van twee auto’s — zowel privé als zakelijk — stonden de handtekeningen letterlijk binnen 15 minuten op het contract, zonder dat we überhaupt een proefrit hadden gemaakt. Zóveel vertrouwen hadden wij in Mercedes en in Smeets. Tijdens het verkoopproces word je uitstekend behandeld, maar zodra er grote technische problemen ontstaan, lijkt de klant ineens totaal niet meer belangrijk. Een distributieketting van een Mercedes GLC hoort in theorie niet zomaar vast te lopen of te springen. Dat roept bij mij ernstige vragen op over de kwaliteit en betrouwbaarheid van wat hier verkocht wordt. Mijn auto is uiteindelijk niet meer rijdbaar geworden en er is vanuit Smeets geen enkele vorm van redelijke tegemoetkoming of compromis aangeboden. Het enige “alternatief” dat werd voorgesteld? Opnieuw een andere auto bij hen kopen met zogenaamd extra korting. PAS HIER MEE OP. Wij zullen hier zowel privé als zakelijk geen voertuigen meer aanschaffen. Achteraf gezien hadden we beter moeten luisteren naar de vele waarschuwingen die we vooraf al kregen over Mercedes Smeets Heerlen. Denk echt twee keer na voordat je met dit bedrijf in zee gaat. Wil je Mercedes rijden? Kijk dan liever richting Mercedes-Benz Gomes Eindhoven of dealers noordelijker in het land. Voor ons is Smeets absoluut geen aanrader meer.
- Dave
Voor onderhoud en een controle van de airconditioning van mijn auto ben ik vanuit Maastricht naar Venlo gereden. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerker aan de balie nam uitgebreid de tijd om alles duidelijk uit te leggen en gaf een deskundige toelichting op de werkzaamheden die zouden worden uitgevoerd. Wat mij vooral opviel was de klantvriendelijkheid en de transparante communicatie. Er werd niet zomaar iets gedaan zonder uitleg; ik kreeg duidelijk inzicht in de staat van het aircosysteem van mijn auto en wat er precies gecontroleerd werd. De service was vakkundig, eerlijk en prettig. Je merkt dat hier mensen werken met kennis van zaken die daarnaast ook veel aandacht hebben voor de klant. De rit vanuit Maastricht was het meer dan waard. Ik ben zeer tevreden over de geleverde service en zal voor toekomstig onderhoud van mijn auto zeker weer terugkomen.
- Louis Cohen
Oprechte en eerlijke garage en geven net dat beetje extra. Vooral Collin oprecht heel erg bedankt voor de goede hulp en het uitzoeken. Wij zijn erg tevreden met de service van Smeets. Hier kan Wensink Arnhem nog eens een voorbeeld aannemen. Bij Smeets zijn ze altijd klantvriendelijk en denken graag met je mee. Goed bezig Collin en team monteurs. Wij zullen altijd terug blijven komen.
- Maikel Maessen
Vorige maand mijn auto gekocht en geleverd gekregen – en ik ben super tevreden! 😃 Het contact met Job was ontzettend prettig: ontspannen, vriendelijk en helemaal niet gehaast. Bij de aflevering nam hij ruim de tijd om alles duidelijk uit te leggen over de auto. Echt een topervaring van begin tot eind. Absoluut een aanrader!