Terwolde Zwolle (Renault & Dacia)

Nieuwe electrische auto bekeken bij Terwolde in Zwolle. Keurig en klantvriendelijk geholpen door Jesse Nanninga. Na maken van proefrit goede heldere uitleg gekregen over de Renault 5 en de opties. In november was de levering en ook dat werd keurig verzorgt. Hij nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen. Zeer tevreden klant.

In juli 2024 heb ik bij deze vestiging een nieuwe Renault Clio Full Hybrid aangeschaft. Sinds de levering heb ik te maken gehad met meerdere technische storingen, waaronder meldingen van het elektrische systeem, de aandrijflijn en de transmissie. Op 29 december 2025 viel het voertuig volledig uit op de snelweg, terwijl drie minderjarige kinderen zich in de auto bevonden. Naar aanleiding hiervan heb ik het vertrouwen in het voertuig verloren en ontbinding van de koopovereenkomst verzocht. Daarbij is expliciet aangegeven dat zonder mijn schriftelijke toestemming geen onderzoeken of werkzaamheden mochten worden uitgevoerd. Desondanks is het voertuig onderzocht en hersteld, zonder inzicht te geven in diagnose of verrichte werkzaamheden. Het dossier loopt inmiddels via rechtsbijstand.

Zeer onbeschoft personeel Kwam alleen een radiocode halen Had 20 jaar oude auto net dag op naam. Maar meneer moest en zal mijn kentekenpas zien. Terwijl een kemteken of sarsie nummer volstaat. Gelukkig is niet elke dealer zo onbeschoft als deze ! Kreeg de code telefonisch van een andere erkende en klantvriendelijkere dealer. Al heb ik miljoenen op de bank bij deze dealer in zwolle zou ik nooit een auto kopen bij hen

Mijn Xpeng voor routine onderhoud gebracht, keurig netjes ontvangen en ondanks een grote aflevering die dag alle service en aandacht gekregen. Auto na afloop van de service beurt netjes gewassen en gezogen, erg fijn. Hier kom ik graag terug!

Vlotte sportief bedrijf , meedenkend en niet moeilijk doen. Fijn dat de reparatie nog dit jaar kon . En lekkere koffie .