Van Mossel Citroen Amsterdam
GeverifieerdVan Mossel Citroen Amsterdam is een geverifieerd autobedrijf in Amsterdam, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Citroën, DS. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.8 op 5, op basis van 416 Google reviews. Op autokopen.nl staan 277 occasions van Van Mossel Citroen Amsterdam.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (277 occasions)
Pagina 1 van 12 · 277 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Mossel Citroen Amsterdam
- Dennis
Mijn ervaring met Van Mossel is helaas zeer teleurstellend geweest en valt ver onder de verwachtingen die je mag hebben van een grote dealerorganisatie. Kort na aankoop kreeg ik herhaaldelijke en ernstige technische problemen met de auto, waaronder motorstoringen waarbij de auto tijdens het rijden op de snelweg plotseling in vermogen terugviel en niet harder ging dan ca. 50 km/u. Dit is meerdere keren gebeurd en zorgde voor serieuze veiligheidszorgen. De auto is vervolgens meerdere keren bij Van Mossel in onderhoud geweest en heeft in totaal ook maanden stilgestaan zonder dat er een structurele oplossing kwam. In totaall heeft de auto drie maanden bij de dealer gestaan. Gedurende deze periode is er wel vervangend vervoer verstrekt. De communicatie was daarbij zeer slecht. Ondanks naar schatting meer dan 100 telefonische pogingen, ingesproken voicemailberichten en e-mails werd er structureel niet gereageerd of teruggebeld. Opvallend was dat wanneer ik met een ander telefoonnummer belde, er wél werd opgenomen of ik later wél werd teruggebeld. Daarna kreeg ik de mededeling dat men het zou uitzoeken, waarna ik echter nooit meer iets heb vernomen. Pas na escalatie naar de directie (CEO) kwam er uiteindelijk beweging in de zaak. Uiteindelijk heb ik de auto uit wanhoop terugverkocht aan Van Mossel, maar pas na een periode van ongeveer een half jaar vol problemen. Daarbij heb ik een aanzienlijk bedrag moeten inleveren ten opzichte van de aankoopprijs. Mijn ervaring is dat de afhandeling traag, slecht bereikbaar en weinig oplossingsgericht was. Voor een organisatie van deze omvang had ik een veel professionelere en klantgerichtere aanpak verwacht.
- Badr Elhadj
Niet eens één ster waard. Ik had twee maanden geleden een sollicitatiegesprek. De heer Jurgen Nort zou later contact met mij opnemen, maar ik heb nog steeds niets van hem gehoord. Ik ben er zelf achteraan gegaan en heb hem tientallen keren gebeld, maar meneer neemt niet op. Inmiddels zijn we drie maanden verder en ik weet nog steeds niet wat de status van mijn sollicitatie is.
- sebastien Figueiredo Soares
eBerlingo gekocht bij Lasse Beuker!! Wat een service.. top verkoper.. top werkauto.
- H Posthumus
Citroën C5 Aircross gekocht (demo) perfecte voiture. En een Citroën koop je bij de Citroën dealer uiteraard. Zaken goed en snel afgehandeld. Vriendelijke mensen allemaal.
- Zilla Werkhoven
De vriendelijke en gastvrije Lasse Beuker heeft ons heel goed geholpen en de vertrouwen gegeven en goeie uitleg van het kopen van onze nieuwe auto top