Van Mossel Citroen Heemskerk
GeverifieerdVan Mossel Citroen Heemskerk is een geverifieerd autobedrijf in Heemskerk, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Citroën. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.6 op 5, op basis van 14 Google reviews. Op autokopen.nl staan 26 occasions van Van Mossel Citroen Heemskerk.
Aanbod (26 occasions)
Pagina 1 van 2 · 26 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Mossel Citroen Heemskerk
- El Sam
Geïnformeerd over een Dynamo van een citroën uit 2006. Eerst waren er 2 keuzes een gereviseerde voor €580 of een nieuwe voor €900. Er zou een e-mail gestuurd worden. Er is niks verstuurd. Ik ben weer naar de vestiging gegaan en zowel de nieuwe als de oude dynamo zijn opeens niet meer leverbaar. Ik ben nu 2 weken verder en niks opgeschoten. Zeer slechte magazijn en voorraadbeheer.
- Shereen Janssen
Ik ben erg tevreden over dit autobedrijf. Ik ben vriendelijk en professioneel geholpen met mijn auto. Ze nemen de tijd om alles duidelijk uit te leggen en leveren goed werk. Betrouwbare service en zeker een aanrader!
- Wilmar Dijkstra
Afgelopen vrijdag onze nieuwe Citroën C3 Aircross opgehaald. De verwachting was dat de auto in de week na de aankoop (week 39) zou binnenkomen, daar hij reeds in bestelling was. Zelf maar gebeld waar de auto bleef en direct een afleverdatum gekregen 5 weken later (week 44), maar nog geen tijdstip, dus paar dagen van te voren maar even navraag gedaan over het tijdstip van aflevering. Een dag voor de aflevering kregen we te horen dat de auto bij het verkeerde filiaal was gelevert. Het zou weer een week langer duren. Inmiddels hadden we de verzekering van onze oude auto laten eindigen en van de C3 laten ingaan. Toch maar even langs gereden en uiteindelijk kregen we de garantie dat de auto de volgende dag afgeleverd zou worden en dat was het geval. Echter de trekhaak was nog niet gemonteerd. Direct een afspraak gemaakt voor plaatsing voor een week later. De auto vanmorgen neergezet en net om 16.30 weer opgehaald, maar... zonder Trekhaak. De kogel was er nog niet. De hele dag heeft de auto bij van Mossel gestaan. Weer geen communicatie en de schuld bij een ander leggen, dat de kogel niet geleverd was daar kon van Mossel ook niets aan doen. Nu weer wachten en weer terug. Onderweg kwamen we erachter dat alle instellingen die waren gedaan in de auto m.b.t. de telefoon en dergelijke zijn verdwenen. Dit waarschijnlijk, omdat ze net de bedrading zijn bezig geweest. Kortom we zijn uiterst ontevreden en voor ons NOOIT meer van Mossel. Wat een amateurisme. En dat heb ik de verkoper ook aangegeven. Ik ben eerder telefonisch gevraagd of ik een positieve recentie wilde schrijven, had ik ook gedaan, maar dit is waarschijnlijk de werkwijze van van Mossel. Achteraf denk ik dat de auto in de week na aankoop al binnen was, want dat is ook de datum van het "op kenteken zetten", maar dat de trekhaak nog niet leverbaar was en de aflevering uitgesteld is. Maar als dat zo is, communiceer dat dan. Het blijft gissen, maar ik heb wel een heel erg vervelend gevoel over van Mossel!! Uiteindelijk, na een goed gesprek met de vestigingsdirecteur, is de kou uit de lucht gehaald. Nog steeds gaat alles mbt de trekhaak niet vlekkeloos, maar er wordt meegedacht en oplossingen aangeboden.
- jurjen hopmans
Erg leuk team. Helpen ons als vaste klanten altijd met veel enthousiasme.
- Nigel
Service gerichte dealer👍🏻 Duidelijke afspraken, kan altijd snel terecht.