Van Mossel Ford Roosendaal
GeverifieerdVan Mossel Ford Roosendaal is een geverifieerd autobedrijf in Roosendaal, Noord-Brabant. Gespecialiseerd in Ford. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.1 op 5, op basis van 272 Google reviews. Op autokopen.nl staan 61 occasions van Van Mossel Ford Roosendaal.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Elektrisch occasions bij Van Mossel Ford Roosendaal
8 occasions beschikbaar · brandstof: Elektrisch
Google reviews over Van Mossel Ford Roosendaal
- Rani Mous
Ik kwam hier omdat mijn auto sleutel afgebroken was. Super vriendelijk geholpen aan de balie en er werd mij verteld dat dit meestal een weekje duurt. Na 2 weken toch even contact opgenomen en daar werd me verteld dat ze zelf nog niets wisten en ze me zouden contacteren. Oké, kan gebeuren. Weer enkele weken later heb ik 2 keer gebeld gehad om toch nog eens te vragen hoe het zat. "We kunnen helaas u sleutel niet maken, dus moeten we een nieuwe bestellen. " Begrijp niet dat hier 5 weken tijd over moet gaan om dit vast te stellen... Een paar weken later was de sleutel en is dit in orde gebracht. 326 euro waarvan 100 euro om vast te stellen dat mijn vorige kapot was.. Ik vind dit schandalig duur en dat hier in totaal bijna 8 weken tijd over is gegaan is echt niet oké. Nog 2 sterren omdat ze over het algemeen wel beleefd waren.
- Brigitta van Oevelen
De auto gaf aan dat er onderhoud nodig was en wij hebben gevraagd voir kleine beurt. Vervolgens heeft hij 60.000km beurt gehad terwijl er maar 31000 opstond! Vorig jaar is dit ook gebeurt 30.000km beurt terwijl er 12.000 opstond. Later bleek dat wij dat hadden moeten aangeven, maar ik vind het normaler dat de medewerker ons verteld wat nodig is, en dat deze beurt nog niet nodig was, dat alleen olie verversen oke was. Nu hoop geld onnodig weg. Tevens was het paneel / onderdeel er niet en heeft de auto er dag onnodig extra gestaan terwijl al meerdere keren dit was doorgegeven. Nu moet hij hiervoor nogmaals weg. Jammer dat dit zo is gegaan, vind t nu echt geld klopperij
- Reparatie Bus
Waarom ik nooit meer naar Ford van Mossel in Roosendaal ga met mijn bedrijfsbus en privé auto’s Na een het vervangen van onze radiateur afgelopen maart reden we de garage uit en binnen 1.5 uur ging de bus raar doen en konden we er niet meer mee rijden. Via Ford assistance de bus laten slepen na hun garage in Roosendaal. Hier werd zonder diagnose al verteld dat de motor vervangen moest worden. Mario (werkplaats-Chef) kon me niet vertellen wat er kapot was en waar dit door kwam, want daar was een diagnose voor nodig en deze zou 10 uur duren. Aangezien ik een eenmanszaak heb en ik met mijn bus mijn brood verdien wilde ik dat deze zo snel mogelijk gemaakt zou worden. Ze mochten van mij een nieuwe motor plaatsen maar ga er enkel voor betalen als ze me kunnen vertellen wat er aan de hand was. Ik was er namelijk van overtuigd dat er tijdens de reparatie iets niet goed is gegaan. Mario wist me zonder enig onderzoek gelijk te vertellen dat het niks met de reparatie te maken zou hebben want de radiateur en de motor zou niks met elkaar te maken hebben. Zelfs ik als leek weet dat dit onzin is. Ze zouden zsm aan de diagnose beginnen en me laten weten waarom de bus kapot is gegaan. 3 dagen later kom ik bij de garage omdat ik iets uit min bus wilde pakken en zag mijn bus nog op hetzelfde plekje op de parkeerplaats staan. Ik was erg teleurgesteld omdat ik al ik weet niet heb kunnen werken en hun er totaal geen spoed mee hadden. Voor mijn gevoel waren hun enkel bezig met een plan te maken hun dat ze mij voor een nieuwe motor gingen laten betalen zonder dat ik er achter zou komen dat het eigenlijk hun eigen schuld is. Weer een paar dagen laten had Mario de diagnose af en belde me en zei dat de motor geen goede compressie had. Ik weet natuurlijk niet wat dat inhoud en vroeg hem waar die door kan komen. Weer zijn hij dat het niks met de reparatie te maken kon hebben. Nu had ik inmiddels al informatie in gewonnen bij 3 andere garages en deze zeiden me dat Mario keer op keer aan het liegen was en dit allemaal wel degelijk met de reparatie te maken kon hebben. Ik heb terug contact op genomen met Mario en hem hiermee geconfronteerd. Ik heb hem gezegd dat ik een onafhankelijke expert in zou schakelen en aangifte tegen hem zou doen van oplichting. Toen werd de sfeer heel klantonvriendelijk. Hij zei me : als je dat doet stop ik nu met je bus en maken we hem niet meer. Ik zei hem dat ik hem zou laten weg slepen door een ander bedrijf en hem daar zou laten onderzoeken en maken. De kosten voor een nieuwe motor kost 12000 euro bij de ford garage en bij een vakgarage 3500 euro en dan krijg je een gereviseerde motor. Dat is nogal een verschil in keuze en in prijs. Ik dacht dan doe ik dat en dan verhaal ik later de kosten wel. Mario zei me gelijk dat als de bus het pand verlaat ik nergens meer recht op heb. Nu heb ik dus een probleem. Geen bus is geen geld en ik deze zware tijden had ik wel inkomsten nodig. Maar ik wilde ook niet voor de kosten op draaien. Na nog wat verder ruzie maken ging Mario deze zaak voorleggen bij Ford zelf en kijken of er een compensatie mogelijk is. Dit zou een week kunnen duren zei ik. Ik heb in de tussen tijd een onafhankelijke expert ingeschakeld. Ik geloofde die Mario gewoon niet. Alles wat hij zei klopte niet. Ik betrapte hem zelf al op een paar dingen en de andere garages vertelde me ook dat zijn verhaal niet klopte. Na een week werd ik op gebeld en hij had het voor elkaar gekregen dat ford een nieuwe motor wilde leveren voor de helft van het geld. 6000 euro. Ik heb onderprotest (advies van mijn inmiddels al ingeschakelde advocaat) akkoord gegeven voor de nieuwe motor. (ik wilde namelijk zsm weer aan de slag). Dit betekend dat de kosten achteraf nog verhaald zouden kunnen worden indien we genoeg bewijs hadden.
- Wendy Hoevenaars
na het melden van een defect aan mijn auto heb ik maanden niets gehoord. nadat ik weer eens belde wat de status was moest ik mijn auto een dag achterlaten om te kijken wat het probleem zou zijn,. vervolgens zou het nog een twijfel zijn of de kwestie wel een garantie zou zijn. Droevig om te zeggen ik rijd mijn hele leven al ford... maar dat is voorbij
- Michiel Hilbers
Aantal jaren geleden een auto gekocht inclusief onderhoud, volgens de factuur nieuwe remblokken en nieuwe accu. Na 1 jaar waren de remblokken op. Zou kunnen, misschien slecht gemonteerd? Na 4 jaar nieuwe accu, zou ook kunnen, want de garantie is 3 jaar. Wat blijkt, accu was 10 jaar oud. Nieuwe accu en nieuwe remblokken was dus onzin. Riekt naar (interne) oplichting want de factuur was er wel. Ik zou een andere garage zoeken.