Van Mossel Peugeot Alkmaar
GeverifieerdVan Mossel Peugeot Alkmaar is een geverifieerd autobedrijf in Alkmaar, Noord-Holland. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.9 op 5, op basis van 332 Google reviews. Op autokopen.nl staan 48 occasions van Van Mossel Peugeot Alkmaar.
Aanbod (48 occasions)
Bekijk alle 48 occasions →
Google reviews over Van Mossel Peugeot Alkmaar
- Jes B
Ik heb 2 weken geprobeerd een afspraak te maken voor het maken van een proefrit in Alkmaar. De centrale kreeg de medewerkers niet te pakken en heeft 2x een terugbelverzoek achtergelaten. Ik werd niet teruggebeld. Bij de 3e keer wisten ze toen ik aangaf dat berichten achterlaten niet werkte toch een medewerker te bereiken. Afspraak werd gemaakt en mijn gegevens werden gecheckt (ben reeds klant) en de koffie met iets lekkers zou klaar staan. Het leek allemaal goed te gaan, totdat we aankwamen. De auto De Peugeot E5008 stond niet klaar. Sterker nog hij had slechts 8% over en we konden er dus niet mee rijden. Maar als ik aan het einde van de dag alsnog wilde rijden dan kon dat. Ik moest mij even over de teleurstelling heenzetten, maar toen rond 12uur alsnog gebeld. De telefoniste gaf de tijd van 14uur aan. Ik zei dat de auto nog opgeladen moest worden en dat daar minimaal 3 tot 4 uur voor nodig was. 15uur werd dan de nieuwe tijd. Ik vond het al wat krap, maar ik hoefde ook geen uur te rijden met de E5008, dus prima. Komen we daar aan, staat de auto nog steeds in de showroom. Het voorgevoel klopte. De auto was nog steeds niet opgeladen. We konden weer gaan. Ze had het niet doorgegeven en ook niet gecheckt, want je ziet deze auto niet over het hoofd in de showroom... die dus niet aan de lader stond. Jammer voor diegene die mij het slechte nieuws moest brengen, want iedereen die er bij betrokken was liep al snel weg... Voor mij wordt het geen Peugeot. In ieder geval niet bij deze dealer. Jammer want de service was voorheen echt beter.
- Maxim Hoekmeijer
In juli 2024 kocht ik hier een Peugeot 208. Sindsdien werkt het start-stop systeem niet. Ik ben hiervoor inmiddels drie keer teruggeweest, en elke keer werd er glashard beweerd: 'Hij doet het weer!' Niet dus. We zijn nu anderhalf jaar verder (januari 2026) en het probleem is er nog steeds. De communicatie is echter nog erger. Ik word om de haverklap gebeld dat 'mijn' auto klaar staat, terwijl mijn auto gewoon voor de deur staat. Het gaat dan om voertuigen die niet van mij zijn. Dit getuigt van een totaal gebrek aan controle op klantgegevens en privacy. De druppel is de aanmaning die ik vandaag ontving van incassobureau CreMan namens Van Mossel PCD. Ik word gesommeerd om € 618,62 (en in totaal zelfs € 1.749,57 aan openstaande posten) te betalen voor een Peugeot Partner. Ik heb nog nooit een Peugeot Partner bezeten. Geen idee hoe zo'n ding er uberhaubt uitziet. Mijn gegevens zijn gekoppeld aan een factuur voor een motorvervanging waar ik niets mee te maken heb. Van Mossel Alkmaar, herstel deze administratieve fout direct en los nu eindelijk eens het probleem met mijn eigen auto op!
- finn kortbeek
Ontzettend blij met de auto die ik hier heb gekocht! Super kwaliteit en met alles wordt rekening gehouden. Dankzij de hulp van Lars Bazen werden wij uitmuntend geholpen. Met zijn klantvriendelijkheid en kennis over wat de klant zou willen, is hij de ideale persoon om naast je te hebben wanneer je voor een auto gaat kijken. Hij zorgde voor een fijn verloop van zaken zonder ergens druk achter te zetten. Topper! Ik raad deze locatie aan met de service en aandacht die ze bieden. In 1 week had ik mijn nieuwe auto gekocht, en kon ik diezelfde week hen al ophalen. 10/10 zou nogmaals komen.
- Ger van Kampen
Speciaal naar Alkmaar gereden om een proefrit te maken in een Peugeot die mijn speciale aandacht had bleek dat deze auto intern was meegenomen door de schoonmaker. Er werd weinig of geen moeite gedaan om de auto alsnog op de site te krijgen. Helaas dag potentiële klant. Doorgereden naar Peugeot in Zwaag vriendelijke geholpen en aldaar een auto gekocht.
- melanie feij
nog nooit zo slechte communicatie gehad je krijgt eerst de overkoepelende centrale daar sta je al ruim een uur in de wacht doorverbinden kunnen ze niet en dan beloven ze je terug te bellen wat al 10 x hadden beloofd maar terug bellen hebben ze nooit van gehoord!!!!!!