Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
GeverifieerdWensink Mercedes-Benz Emmeloord is een geverifieerd autobedrijf in Emmeloord, Flevoland. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 129 Google reviews. Op autokopen.nl staan 1 occasion van Wensink Mercedes-Benz Emmeloord.
Aanbod (1 occasion)
Bekijk alle 1 occasions →
Google reviews over Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
- Dik Wakker
Zo verschrikkelijk slechte service, prijzen en kwaliteit maak je niet snel mee. Los van het horrorverhaal die ik hier heb ervaren met mijn mercedes heeft mijn partner als klap op de vuurpijl met haar Kia ook zeer slechte ervaringen met dit bedrijf, uiteindelijk resulterend in een compleet nieuwe motor elders laten plaatsen. Als antwoord op haar review de klaarblijkelijke standaard reactie van Wensink, maar totaal niets hebben gedaan, teruggekoppeld of wat dan ook helemaal niets , (alleen een telefoontje met een standaard getraind gesprekje met sorry dat het zo is overkomen) terwijl wij duizenden euro’s hier hebben betaald aan een motor die niet te redden was! Zie hun standaard reactie hieronder; Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u zulke vervelende ervaringen hebt gehad bij ons. Wij begrijpen dat dit voor u frustrerend is geweest, zeker gezien de zorgen over uw auto en de communicatie rondom het onderzoek en de kosten. Wij nemen uw feedback serieus en pakken dit intern op, zodat wij dit netjes kunnen uitzoeken en verbeteren Onze excuses voor het ongemak! Schirley van Wensink Nogmaals deze reactie suggereert iets , maar het zijn loze woorden want het interesseert hun echt niets, wants niets meer gehoord dus alleen je bankrekening is belangrijk voor hun!
- Ranjan Bahorie
Begin oktober met de Estate proefrit gereden en eind oktober opgehaald. Perfecte Mercedes, inmiddels mijn 3e C klasse en vierde Mercedes. Ben heel goed geholpen door de heer van Maas Kan heel wat kilometers voort met de nieuwe verkregen banden! Ook een garantie van 24 maanden stelt mij gerust. Jullie heel veel succes en ga zo door met jullie inzet!
- olga elbers
Slechte communicatie en expertise. Mijn auto kia rio altijd in onderhoud daar. Maar dat mijn motor op zijn laatste end liep vergaten ze te melden bij de beurten. Zelf heen geweest ivm twijfel of er wat aan de hand was ivm ratel die er al 4 jaar minimaal in zat nadat iemand zei dat ik daar niet mee door moest rijden. Maar bij eerste blik bij wensink konden ze het niet goed zien. Hij moest daar blijven. Niet gedaan aangezien de medewerkster niet erg vriendelijk was en ik op dat moment even niet wist wat ik moest doen ivm de mogelijke hoge onderzoekskosten die daar uit zouden volgen en meer. Voor die kleine blik moest ik als vaste ongeruste klant 52 euro terplekke aftikken...en dan de volgende dag een aanmaning ontvangen hiervoor. Klaarblijkelijk is de adminstratie daar ook niet op orde. Uiteindelijk voor second opinion naar een andere garage gegaan waar ze ontdekte dat er ijzervijlsel in motor zat. Lagers versleten. En koppelingsplaten waren ook op. Maar in alle jaren dat ik bij wensink was zijn deze dingen nooit genoemd op alle rekeningen en offertes. Wel genoeg andere dingen. Ik mis echte expertise betreft monteurs en klantvriendelijkheid van de medewerkers. Deze zijn erg vlak en getraind op klanten die vragen stellen.
- J. Playstation
Zelfs 1 ster is nog teveel. Jullie zijn ons als klant kwijt, gelukkig een andere dealer gevonden die WEL goed weet wat service is.
- Laurens Jonkman
Ongelofelijk slecht in communiceren en tijd maken voor hun klant. Auto is bij Wensink Emmeloord geweest voor een onderhoudsbeurt, maar er kon mij niet vertelt worden wat er precies aan de auto is gedaan. Ook was er geen tijd voor een kleine samenvatting, want het was ‘te druk’. Zelf meerdere malen achteraan moeten bellen, waarna er niemand aanwezig was die antwoord kon geven. 2-maal een terugbelverzoek ingediend met de vraag NA 15:00 te bellen, wegens eigen werk en niet kunnen opnemen. 2-maal gebeld tussen 9 en 10. Daarna niks meer vernomen van deze zaak. Voor een officiële dealer die schijnbaar goed beoordeeld is, echt een schande en een dikke afrader. Nu 2 maand later ga ik het nog maar aanvullen; eindstand nog steeds geen contact gehad, alleen via de mail. Na aanmaningen te hebben gehad, maar gewoon betaald om te voorkomen dat er iemand op de stoep staat. Valt niet te communiceren met dit slechte bedrijf. Ik hoop dat jullie je achter oren krabben. Werkelijk waar schandalig, 0/10 voor klantgerichtheid en communiceren.