Mengelers Toyota Roermond
GeverifieerdMengelers Toyota Roermond is een geverifieerd autobedrijf in Roermond, Limburg. Gespecialiseerd in Toyota. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 191 Google reviews. Op autokopen.nl staan 45 occasions van Mengelers Toyota Roermond.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (45 occasions)
Pagina 1 van 2 · 45 occasions beschikbaar
Google reviews over Mengelers Toyota Roermond
- jones
Ik ben echt zwaar teleurgesteld in mijn ervaring hier. Ik had een afspraak om 12:30 voor een bezichtiging én een proefrit. Bij aankomst werd mij doodleuk verteld dat ik een half uur te laat zou zijn, terwijl ik gewoon een bevestiging had van de juiste tijd. Toen ik dit aangaf, werd dat vrijwel genegeerd. De ontvangst was ronduit onbeschoft. Geen normale begroeting, geen klantvriendelijkheid, helemaal niets. Vervolgens mocht ik geen proefrit maken, omdat de auto om 13:00 alweer weg moest, terwijl dit gewoon onderdeel was van mijn afspraak. Slechte planning en vervolgens de klant de dupe laten worden. De manier waarop ik behandeld ben was respectloos en onprofessioneel. Daarnaast kreeg ik sterk het gevoel dat er sprake was van vooroordelen op basis van huidskleur. Dat is niet alleen kwalijk, maar compleet onacceptabel. Ik was er vooraf zeker van dat ik de auto zou kopen, maar door deze behandeling zijn jullie een verkoop van €50.000 misgelopen. Dat geld geef ik met alle plezier uit bij een dealer in Swalmen of Heythuysen waar klanten wél normaal behandeld worden. Mijn advies: bespaar jezelf de moeite en ga naar een bedrijf dat wél respect heeft voor zijn klanten
- JJE Jan
Mijn eerste wagen was een Franse auto, een Peugeot 206 CC, maar de kwaliteit viel tegen; ik had er meerdere problemen mee. Daarna koos ik voor de zogenaamde Duitse degelijkheid met een BMW 1-serie. Ook daar kreeg ik te maken met de ene storing na de andere. Op dat moment kwam ik tot de conclusie dat de reputatie van Duitse degelijkheid in de praktijk niet altijd meer overeenkomt met de realiteit. Ik wist al langer dat Toyota sterk staat op het gebied van betrouwbaarheid en bovendien vaak gunstiger scoort qua onderhoudskosten en onderdelen in vergelijking met veel Europese merken. Daarom ben ik op zoek gegaan naar een dealer en kwam ik uit bij Mengelers in Roermond. Ik nam contact op voor informatie, maar dat gesprek verliep helaas teleurstellend. Ik gaf aan dat ik in het verleden de nodige problemen had gehad met mijn vorige auto’s en vroeg of Toyota daadwerkelijk voordeliger is in onderhoud. Nog voordat ik mijn vraag kon afronden, werd ik onderbroken door de verkoper, die op een botte manier aangaf dat hij klanten had zitten en vroeg wat mijn concrete vraag was. Dat kwam op mij niet klantvriendelijk en niet professioneel over. Als dat gesprek anders was verlopen, had ik waarschijnlijk een afspraak gemaakt om verder te praten over bijvoorbeeld een Toyota Yaris Cross of een Toyota C-HR 2025. Uiteindelijk ben ik verder gaan zoeken en kwam ik terecht bij Auto Bedrijf Gielen in Heythuysen, waar ik uitstekend ben geholpen en een Toyota C-HR heb gekocht waar ik zeer tevreden over ben. Een eerste indruk van een bedrijf is vaak doorslaggevend. Bij Mengelers had ik door de manier van communiceren niet het gevoel dat klantgerichtheid op de eerste plaats stond, wat ik jammer vind gezien hun reputatie in de autobranche. Bij Auto Bedrijf Gielen heb ik juist het tegenovergestelde ervaren: daar staat de klant duidelijk centraal, zoals het hoort. groetjes Jeroen Janssen.
- Hans Vossenberg
Mazda CX 60 in onderhoud. Erg fijne en vlotte service, eenvoudig afspraken systeem en kundig vriendelijk personeel !
- Yvonne B.
Een half jaar geleden in Hoofddorp een CH-R gekocht en deze garage al in gedachte voor later uit te voeren onderhoud, om garantie te behouden. Batterij van sleutel leek bijna leeg, dus even naar binnen gelopen en snel geholpen. Er bleek een verkeerde batterij in te zitten. Gratis vervangen. Dat is altijd fijn. Een goede start..
- Eline K
Wat een fijne ervaring is dit geweest, ook heel spannend voor ons omdat veel nog nieuw voor ons was. We hebben vaker gebeld en mail contact gehad super relaxte man, goede uitleg, vriendelijk en geen woord van gelogen toen Frank zei: we gaan er een feestje van maken! De Toyota Yaris Dynamic Hybrid rijd heerlijk, heel mooi gepoetst, allerlei extra's erbij, afgetankt, lekker theetje bij ontvangst, en er werd echt de tijd genomen voor ons. Echt hele leuke ervaring! We hebben een aardig stuk moeten rijden maar dat is het meer dan waard geweest! En vanavond lekker genieten van een Mengelers wijntje, proost!