Terwolde Emmeloord

Erg vriendelijk en bekwaam personeel. Auto voor APK en gelijk een grote beurt gekregen :-) Vooraf kreeg ik een mail waarin ik aan kon geven waar op gelet moest worden. Heel handig. Normaal zou de auto ook gewassen worden, maar ivm vriestemperaturen werd dit afgeraden, omdat anders de sloten zouden bevriezen. Helemaal prima.

Na een slechte ervaring met occasion elders kwamen we bij Terwolde Renault Emmeloord. Vriendelijk ontvangen ondanks dat het rond de feestdagen was. Rustig de tijd genomen om ons alle opties door te nemen. En ook alles ontzorgd. Wat heerlijk, een garage die meedenkt en service voorop zet! Wij rijden gelukkig weg met onze Renault maar komen hier zeker weer voor alle onderhoud.

Ik kreeg uitstekende service met de kleine en grote beurten. De wachttijden is binnen de vooraf gestelde tijd. De zoveel km beurt wordt gecombineerd met de APK. Het personeelis zeer vakkundig, goed aanspreekbaar en zeer vriendelijk, eveneens het (kantoor/ander) personeel. Het is een plaats om je niet te vaak thuis te voelen.

Ik had onverhoopt pech met mijn Renault Zoe. De elektromotor bleek kapot te zijn. Door de inspanning van de medewerkers van Terwolde hebben ze bij de Renault een flinke garantie weten te bedingen. Dit terwijl ik hem niet bij Terwolde gekocht had. Ik ben ook nog eens vlot geholpen en kon eerder dan verwacht de weg weer op. Ik kan iedereen aanraden eerst bij deze dealer langs te gaan met je auto voordat de plaatselijke garage er aan gaat sleutelen. Echte topservice daar!

Eerste keer bij deze garage vanwege overname. Uitstekende indruk gekregen. Bij kleine beurt + APK werd ook de auto gewassen en uitgezogen. Top!